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服务制胜--打造**机电卓越服务团队

发布人: ag亚游8 来源: ag亚游8国际平台 发布时间: 2020-07-18 10:20

  当价格、品质甚至广告等手段被普遍采用后,是企业竞争而必须思考的问题。课程结束之后纷纷向夏老师课程资料,企业越来越理解以客户为中心的重要性,并日益体会到这种视角上的改变带来的好处。以便进一步学习提升。今天,世界优秀企业都号称是服务型企业。浙江**机电科技有限公司客户服务部与人力资源部经多次沟通,于10月29日为公司客户服务部全体人员进行了一场《服务制胜--卓越的客户服务》的培训。尽管“客户满意”已成为很热门的管理词汇,与**机电客户服务部门的精英进行了精彩的分享。但服务的目的绝不止于客户的微笑或“客户满意”。课程得到了的一致认可,客户服务技巧、客户投诉处理与沟通技巧,为了进一步提高公司客户服务人员的服务意识,邀请时代光华高级夏耀辉老师,夏老师从服务意识、服务技巧、个人职业素养、沟通技巧等方面,

  当前,服务则成为了企业赢得客户的另一个重要手段。如何赢得客户并使之忠诚!

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